नकारात्मक समीक्षाप्रतिक्रिया जेनरेटर

नकारात्मक प्रतिक्रिया स्कोर की गणना कैसे की जाती है

जनरेटर कैप्ड 0-100 मॉडल का उपयोग करता है। यह रेटिंग और शिकायत की गंभीरता से शुरू होता है, फिर आरोप, गोपनीयता, साक्ष्य, समाधान, दृश्यता और कानूनी-संवेदनशीलता संकेत जोड़ता है। सत्यापित रिकॉर्ड, निजी-संपर्क शब्द और स्वीकृत भाषा अंतिम स्कोर को कम कर देते हैं।

• 1-सितारा समीक्षाएँ और गंभीर आरोप सामान्य सेवा शिकायतों की तुलना में अधिक प्रतिक्रिया दबाव बनाते हैं।
• गोपनीयता और गोपनीय-सेवा के मुद्दे स्कोर बढ़ाते हैं, भले ही उत्तर विनम्र लगे।
• रिफंड ऑफर, सार्वजनिक स्वीकारोक्ति और समीक्षा को बदलने के अनुरोध से कानूनी और प्लेटफ़ॉर्म-नीति जोखिम बढ़ जाता है।
• कोई भी मेल खाता रिकॉर्ड या विरोधाभासी साक्ष्य प्रतिक्रिया को अधिक आरक्षित शब्दों की ओर नहीं धकेलता है।
• स्वीकृत तटस्थ तथ्य और निजी-चैनल शब्दांकन स्कोर को कम करते हैं, लेकिन कभी भी शून्य से नीचे नहीं।