परिदृश्य पुस्तकालय
सेवा के बाद के अनुरोधों, समाधान किए गए समर्थन, ग्राहक देखभाल, कानून-फर्म मामलों, बहु-स्थान अभियान और ऐप समीक्षा आउटरीच के लिए टेम्पलेट चुनें।
सही समय के लिए एक समीक्षा अनुरोध ईमेल टेम्पलेट चुनें, फिर इसे सहमति, प्लेटफ़ॉर्म, दर्शकों और सेक्टर नियंत्रणों के साथ अनुकूलित करें। उपकरण भेजने से पहले एक विषय पंक्ति, प्रीहेडर, प्राथमिक टेम्पलेट, अनुवर्ती संस्करण, प्रकटीकरण नोट्स और एक शासन स्कोर तैयार करता है।
एक टेम्प्लेट समय बचा सकता है, लेकिन बार-बार लिखे गए शब्द प्रत्येक शाखा या अभियान में समान अनुपालन समस्या भी फैला सकते हैं। यह टूल समीक्षा अनुरोधों को तटस्थ, दस्तावेज़ीकृत और कानूनी-क्षेत्र की गोपनीयता जोखिमों के प्रति संवेदनशील रखता है।
सेवा के बाद के अनुरोधों, समाधान किए गए समर्थन, ग्राहक देखभाल, कानून-फर्म मामलों, बहु-स्थान अभियान और ऐप समीक्षा आउटरीच के लिए टेम्पलेट चुनें।
स्कोर परिदृश्य समय, दर्शकों के नियम, सहमति के आधार, ऑप्ट-आउट हैंडलिंग, अनुवर्ती दबाव, प्रोत्साहन और संवेदनशील क्षेत्र के जोखिम का वजन करता है।
आउटपुट में अभियान रिकॉर्ड के लिए विषय, प्रीहेडर, प्राथमिक ईमेल, वैकल्पिक अनुवर्ती और परिचालन नोट्स शामिल हैं।
यह शब्द गोपनीय ग्राहक संबंधों की पुष्टि करने, आशाजनक परिणाम देने, 5-स्टार समीक्षाओं का अनुरोध करने या नाखुश प्राप्तकर्ताओं को फ़िल्टर करने से बचता है।
टेम्प्लेट जोखिम भरे हो जाते हैं जब वे केवल खुश ग्राहकों से पूछते हैं, निजी सेवा विवरण का उल्लेख करते हैं, ऑप्ट-आउट मार्ग छिपाते हैं, समीक्षाओं को पुरस्कृत करते हैं या उपयोगकर्ताओं को सकारात्मक रेटिंग की ओर धकेलते हैं।
एक ख़राब टेम्पलेट के कारण प्रत्येक शाखा केवल संतुष्ट ग्राहकों से ही प्रश्न पूछ सकती है या नकारात्मक अनुभवों को दबा सकती है।
CRM में कॉपी किया गया टेम्प्लेट उन संपर्कों को भेजा जा सकता है जिनके ऑप्ट-इन, देश या दमन की स्थिति स्पष्ट नहीं है।
कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय या संवेदनशील सेवाओं को सार्वजनिक-समीक्षा अनुरोध में संबंध या मामले के विवरण की पुष्टि नहीं करनी चाहिए।
बार-बार याद दिलाना एक तटस्थ अनुरोध को दबावपूर्ण आग्रह में बदल सकता है।
टेम्प्लेट परिदृश्य, प्लेटफ़ॉर्म, दर्शक और सहमति के आधार का चयन करें। टूल शब्दों को अनुकूलित करता है और जांचता है कि टेम्पलेट भेजा जाना चाहिए, संशोधित किया जाना चाहिए, अनुमोदित किया जाना चाहिए या रखा जाना चाहिए।
स्कोर टेम्प्लेट परिदृश्य और इच्छित उपयोग से शुरू होता है, फिर दर्शक, सहमति, अनुवर्ती, क्षेत्र और सामग्री जोखिम जोड़ता है। तटस्थ सर्व-ग्राहक शब्द, सत्यापित लिंक, ऑप्ट-आउट मार्ग, कोई प्रोत्साहन नहीं और अभियान रिकॉर्ड अंतिम स्कोर को कम करते हैं।
टेम्प्लेट के पुन: उपयोग को स्वामी, संस्करण, सहमति नियम, प्लेटफ़ॉर्म लिंक और दमन प्रक्रिया के साथ एक नियंत्रित अभियान संपत्ति के रूप में माना जाना चाहिए।
स्वीकृत शब्द, दिनांक, स्वामी, प्लेटफ़ॉर्म लिंक और इच्छित अभियान दायरा सहेजें।
पोस्ट-सेवा, समर्थन समाधान, ऐप समीक्षा, कानूनी मामले और बहु-स्थान अभियानों के लिए अलग-अलग भाषा का उपयोग करें।
यह न मानें कि एक सहमति का आधार प्रत्येक शाखा, देश, ग्राहक प्रकार या चैनल को कवर करता है।
ईमानदार प्रतिक्रिया मांगें और केवल सकारात्मक, 5-सितारा, तात्कालिकता या इनाम वाली भाषा से बचें।
ग्राहक के नाम, मामले के तथ्य, स्वास्थ्य विवरण, भुगतान, नियुक्तियों या अन्य निजी संकेतों से बचें।
भविष्य के ऑडिट के लिए भेजने की तारीख, दर्शक नियम, ऑप्ट-आउट, शिकायतें और समीक्षा लिंक संस्करण को ट्रैक करें।
टेम्पलेट तैयार. टेम्प्लेट तटस्थ, सहमति-जागरूक और नियंत्रित पुन: उपयोग के लिए उपयुक्त प्रतीत होता है।
उपयोग से पहले संशोधित करें. भेजने से पहले शब्दों, ऑप्ट-आउट प्रबंधन, अनुवर्ती सीमा या अभियान रिकॉर्ड को कड़ा कर लें।
अनुमोदन की अनुशंसा की गई। टेम्पलेट का उपयोग करने से पहले प्रबंधक, गोपनीयता, विपणन-अनुपालन या कानूनी समीक्षा प्राप्त करें।
टेम्प्लेट पकड़ें. जब तक समीक्षा गेटिंग, अनुपस्थित सहमति, प्रोत्साहन, संवेदनशील संदर्भ या दबाव के मुद्दे ठीक नहीं हो जाते, तब तक न भेजें।
जब आप एक नया एकल-अभियान ड्राफ्ट चाहते हैं तो ईमेल जनरेटर का उपयोग करें, या प्लेटफ़ॉर्म यूआरएल को टेम्प्लेट में रखने से पहले लिंक टूल का उपयोग करें।
किसी विशिष्ट अभियान के लिए संपूर्ण एकमुश्त ईमेल पैक तैयार करें।
टेम्पलेट में डालने से पहले एक सत्यापित Google समीक्षा लिंक बनाएं।
जब अनुरोध ईमेल के बजाय मुद्रित किया जाता है तो अलग से क्यूआर वर्कफ़्लो का उपयोग करें।
Pimlegal रोलआउट से पहले पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट्स, दर्शक नियम, सहमति आधार, प्लेटफ़ॉर्म लिंक, ऑप्ट-आउट भाषा और क्षेत्राधिकार-विशिष्ट जोखिमों की समीक्षा कर सकता है।